Starbucksđiều hành chuỗi quán cà phê lớn nhất thế giới, cuối cùng cũng giới thiệu chương trình khách hàng thân thiết Web3 rất được mong đợi của nó, sẽ sử dụng mã thông báo không thể thay thế với chủ đề liên quan đến cà phê. Starbucks Odyssey, chương trình khách hàng thân thiết dựa trên chuỗi khối và cộng đồng mã thông báo không thể thay thế (NFT) của công ty, cuối cùng đã được ra mắt hôm nay cho nhóm người thử nghiệm beta đầu tiên của Hoa Kỳ sau một thời gian dài chờ đợi.
Trải nghiệm Odyssey có một không hai này kết hợp các lợi ích về lòng trung thành của khách hàng với việc thu thập NFT và các tính năng được trò chơi hóa khác để tạo ra một cuộc phiêu lưu hấp dẫn và thú vị. Điều này cũng bao gồm những thứ phi hư cấu tập trung vào cà phê chuyển sang trải nghiệm trong thế giới thực như một phần mở rộng của chương trình khách hàng thân thiết mà Starbucks đã có.
Starbucks đã thực hiện một cải tiến đáng kể cho những khách hàng tận tâm nhất của mình, những người giờ đây có thể nhận được nhiều loại giải thưởng hơn bên cạnh những lợi ích tiêu chuẩn như đồ uống miễn phí. Khách hàng có thể tham gia vào các hoạt động tương tác được gọi là “Hành trình” và khi các hoạt động này kết thúc, các thành viên có thể thu thập Tem Hành trình. Chương trình mới này vừa được giới thiệu.
Mục đích của Hành trình là truyền bá nhận thức về thương hiệu Starbucks đồng thời giáo dục người tiêu dùng về nguồn gốc của cà phê và tập đoàn Starbucks. Ngoài ra, Hành trình còn cung cấp một số hoạt động, chẳng hạn như xem phim, trả lời câu đố, giải câu đố hoặc nếm thử đồ uống mới ở những địa điểm khác nhau. Hình minh họa cuối cùng là một trong những lý do tại sao Starbucks Odyssey nổi bật hơn các nỗ lực NFT khác do các tập đoàn thực hiện.
Thay vì phục vụ như một lớp bề mặt như các sáng kiến NFT khác, Starbucks Odyssey liên kết chương trình khách hàng thân thiết, mục tiêu kinh doanh và công nghệ thanh toán di động đã được thiết lập sẵn của công ty. Điều này trái ngược với các chương trình NFT khác.
Các thành viên của Odyssey sẽ có thể kiếm được điểm thành viên bất cứ khi nào họ quét thẻ Starbucks Rewards hiện tại của mình hoặc mua hàng tại một địa điểm tham gia vào Hành trình. Hành trình có liên quan đến giao dịch tại cửa hàng.
Các thành viên sẽ có thể kiếm được Tem, một mã thông báo không thể thay thế theo chủ đề cà phê được lưu trữ trên chuỗi khối Polygon, sau khi đạt khoảng 500 điểm. Điều quan trọng cần lưu ý là Starbucks đã thiết lập quan hệ đối tác với chuỗi khối Polygon để xây dựng trải nghiệm Starbucks Odyssey Web3 mới được công bố của mình.
Việc khách hàng có thể tiếp cận những trải nghiệm độc đáo chỉ bằng cách thu thập Tem là một điểm cộng lớn của hệ thống này. Sẽ có ba tầng lợi thế và cơ hội khác nhau.
Nó sẽ bắt đầu với những trải nghiệm trực tuyến chẳng hạn như một lớp học ảo hướng dẫn bạn cách pha cà phê espresso martini. Đó sẽ là bước đầu tiên. Bạn sẽ có thể bắt đầu tận hưởng những trải nghiệm trong thế giới thực, chẳng hạn như các sự kiện đặc biệt do Starbucks tổ chức hoặc thậm chí là một kỳ nghỉ tới khu cà phê Starbucks Hacienda Alsacia ở Costa Rica khi bạn tiếp tục kiếm được nhiều điểm và NFT hơn. Ngoài ra, Starbucks sẽ phát hành Tem Phiên bản Giới hạn từ bốn đến sáu lần mỗi năm. Những con tem này sẽ chỉ có tại các địa điểm của Starbucks.
Thay vì được đổi thưởng vào cuối năm, điểm được phép tích lũy trong suốt cả năm (giống như Sao). Vào cuối mỗi năm, điểm của người dùng được đặt lại và họ phải bắt đầu tích lũy lại từ đầu. Mặt khác, bạn có thể chọn giữ NFT của mình, những NFT này cuối cùng sẽ được đưa vào ứng dụng Starbucks. Điều này sẽ cung cấp cho người dùng khả năng cá nhân hóa Thẻ Starbucks của họ và in nó trên nhiều loại sản phẩm khác.
Do chương trình Odyssey vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm nên các Tem hành trình đầu tiên sẽ có chủ đề sau những thời khắc quan trọng trong lịch sử của Starbucks, chẳng hạn như cửa hàng đầu tiên của công ty được mở tại Chợ Pike Place ở Seattle. Trên những con tem khác, bạn sẽ tìm thấy những thiết kế vượt thời gian cũng như hình minh họa chiếc cốc kỳ nghỉ “Giấy gói quà kỳ diệu” của năm nay.
Khi các thành viên bắt đầu tham gia vào Odyssey, họ sẽ bắt đầu kiếm được NFT, giá trị của nó sẽ được xác định bởi mức độ hiếm của NFT. Điều này cho thấy rằng các NFT sẽ có sẵn trên thị trường của Odyssey, dự kiến sẽ ra mắt vào năm 2023. Chúng sẽ có thể được mua hoặc giao dịch. Phần này được thực hiện thông qua Cổng Nifty.
Ngoài ra, người mua sẽ không bắt buộc phải có ví tiền điện tử để có được các NFT này. Họ chỉ cần có thẻ tín dụng để mua Tem (NFT).
CMO của Starbucks Brady Brewer, “Nó tình cờ được xây dựng trên công nghệ chuỗi khối và web3, nhưng khách hàng — thành thật mà nói — thậm chí có thể không biết rằng những gì họ đang làm là tương tác với công nghệ chuỗi khối. Nó chỉ là công cụ hỗ trợ.”
